ضمان ٣٠ يومًا لاسترداد المبلغ

في Siraj quran نرغب أن تكون تجربتك مع سراج مُرضية. لذا نوفّر لك ضمان استرداد كامل خلال ٣٠ يومًا من تاريخ الشراء، سواء كان اشتراكًا شهريًا أو نصف سنويًا أو سنويًا أو شراء مدى الحياة.

كيف تطلب الاسترجاع؟

تُعالَج عمليات الاسترداد من خلال شريك الدفع لدينا Paddle (بائع التسجيل لجميع الطلبات). لتقديم طلب الاسترداد يمكنك:

• زيارة بوابة المشتري على paddle.net باستخدام البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء.
• أو التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة التواصل، وسنساعدك في تقديم الطلب لدى Paddle.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك في أي وقت من صفحة إدارة الاشتراك، وسيستمر وصولك للخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

مدة المعالجة

بعد قبول طلب الاسترداد، يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ظهوره في حسابك من ٥ إلى ١٠ أيام عمل بحسب البنك ومزوّد البطاقة.